Het 1-page marketingplan: Voor als je nieuwe klanten wilt aantrekken
Alan Dib's Het 1-page Marketingplan is een goede gids die de complexiteiten van marketing wegneemt en kleine ondernemers voorziet van een heldere, korte en praktische benadering van marketing. Het plan presenteert een negen-stappenproces, dat op één pagina gevisualiseerd kan worden, en biedt een routekaart naar een sterke marketingstrategie.
Introductie
Veel bedrijven falen niet door gebrek aan inspanning of kwaliteitsproduct/dienst, maar door gebrek aan gestructureerde marketing. Het 1-Pagina Marketingplan daagt de misvatting uit dat marketing een verwarrende onderneming is. In plaats daarvan het voor een makkelijk en actiegericht plan dat elke ondernemer kan toepassen.
Selecteren van jouw doelgroep
Het identificeren van een specifieke doelgroep is de eerste stap. Dib benadrukt het belang van niche marketing, in plaats van proberen iedereen aan te spreken. Een duidelijke definitie van je doelgroep stelt je in staat je boodschap op maat te maken en je marketinginspanningen effectief te richten.
Een overtuigende boodschap
De volgende stap is het opstellen van een overtuigende boodschap die de unieke voordelen van je product of dienst communiceert. Dit houdt in dat je begrijpt wat je klanten willen en je aanbod positioneert als dé oplossing. Het boek adviseert om directe respons marketing te gebruiken - marketing die een specifieke, meetbare reactie van de doelgroep uitlokt.
Je boodschap overbrengen
Nu is het tijd om je boodschap over te brengen. Dit moet gebeuren via media waar je doelgroep het meest waarschijnlijk je boodschap zal zien, horen, of zich ermee zal engageren. Dib benadrukt het belang van het testen van verschillende media en het bijhouden van resultaten om de meest effectieve kanalen te identificeren. Stap ook gerust in bij de challenges, zodat jouw boodschap op dat moment even net een stukje extra gedeeld kan worden.
Leads genereren
Het boek adviseert om niet alleen te focussen op het maken van een verkoop, maar ook op het genereren van leads. Dit houdt in dat je contactinformatie verzamelt van potentiële klanten, waardoor je een doorlopende communicatie kunt voeren en deze leads kunt omzetten in betalende klanten. Hiervoor zijn wij groot fan van email-marketing, zie eventueel dit blog hier!
Leads voeden
Nu de leads gegenereerd zijn, is het voeden van deze leads naar betalende klanten de volgende stap. Het boek beveelt aan om dit proces te automatiseren met behulp van e-mailmarketing (ook genoemd in de vorige alinea) of CRM-systemen. De sleutel hier is het bieden van waardevolle inhoud en het opbouwen van relaties, niet enkel verkopen.
Verkoop conversie
De volgende stap is het omzetten van deze gevoede leads in klanten. Het boek adviseert om een goed gedefinieerd verkoopproces te hebben en dit proces continu te verfijnen op basis van feedback en resultaten.
Een wereldklasse ervaring
Eenmaal de verkoop is gemaakt, is het belangrijk om een uitstekende ervaring te leveren. Dit zorgt niet alleen voor tevreden klanten, maar ook voor mond-tot-mond reclame en herhaalaankopen. Want als je naar een bakker gaat, neem je ook geen genoegen met een halfgebakken brood.
Onderhouden en vergroten van klanten
Tot slot adviseert het boek om een sterke focus te hebben op klantenbehoud en up-selling. Het is vaak makkelijker en goedkoper om meer te verkopen aan bestaande klanten dan om nieuwe klanten te werven. Als je bijvoorbeeld dus die bakker bent, hè; koekjes op de toonbank. Lang houdbaar en een upsell is gemiddeld 3%. Gratis geld!
Meer leren over marketing?
Mocht je hier (en anything marketing) meer over willen weten, dan nodig ik je uit om mee te doen met de MarketingClub! Een proefmaand kost maar €24,99 ex, en als je daarna blijft is het áltijd maandelijks opzegbaar. Kunnen we lekker knallen met jouw marketing!
